ضغظ العمل واسبابه وكيف تتعامل معه

ضغظ العمل واسبابه وكيف تتعامل معه



·    ضغط العمل
·    تعريف شخصي لضغط العمل
·    مصادر ضغط العمل
·    أسباب ضغط العمل
·    التعامل مع ضغط العمل
ضغط العمل
ضغط العمل هو الإجهاد الذي يتم حصوله بسبب المطالب المتضاربة في وظيفة المرء وطبيعة عمله ويمكن أن يؤثر مقدار التحكم الذي يمتلكه الموظفون على سير عملهم في مدى أهمية ضغط العمل، في حين أن كل عمل يحتوي على عنصر من عناصر ضغط العمل الحقيقية فإنه يؤثر على ردود أفعال الموظف لمطالب العمل التي يصعب السيطرة عليها.
تعريف شخصي لضغوط العمل:
أفضل تعريف مفيد لضغوط العمل هو التعريف الذي ينبع من التجارب الشخصية وسوف أعرفه بشكل خاص من خلال فترات العمل الطويلة وتجارب الحياة وخبراتي في التنقل من عمل إلى أخرى فإن ضغط العمل هو "الشعور بالضغط النفسي والمادي والبيئي المزدوج في بعض المنظمات وعدم القدرة على فهم كيف تسير الأمور وذلك بسبب الغموض وعدم فهم السياسات والإجراءات التي تحدث داخل المنظمة وبالتالي هذا الضغط سيؤثر بالسلب على الأداء الوظيفي والتركيز في العمل وضعف الإنتاجية وضياع الوقت في محاولة فهم كل ما يدور من حولنا.
مصادر ضغوط العمل المتعددة:
تأتي ضغوط العمل من مصادر عديدة تشمل بعض المصادر الأكثر شيوعاً للتوتر المرتبط بالوظيفة ومن هذه المصادر ما يلي:
-        ضغط العمل البيئي: بعض ضغوط العمل التي يعاني منها الناس في مكان العمل تتعلق بالبيئة المادية التي يعملون فيها يمكن أن يرتبط هذا النوع من ضغوط العمل بقضايا السلامة في مكان العمل ومنطقة العمل ونوع الأثاث أو المعدات التي يجب استخدامها لأداء وظائف العمل والمتغيرات الأخرى.
-        عدم اليقين بالاستقرار: الأشخاص الذين ليسوا متأكدين من مكانهم في وظائفهم غالباً ما يواجهون درجة عالية من ضغوط العمل يمكن ربط هذه المشكلة بالخوف من فقدان الوظيفة أو الترقية أو نقص التغذية الراجعة حول أداء المرء أو مشكلات أخرى.
-        مشاكل الأشخاص: يرتبط قدر كبير من ضغط العمل في مكان العمل بمشاكل الأشخاص مثل التعامل مع زملاء او صعوبة العمل والتعامل مع مشرف سلبي أو لا يمتلك مهارات التواصل مع الآخرين.
-        ضغط الأداء: أن يكون الشعور بضغط العمل في كمية الإنتاج وجودته ويمكن ربط ذلك بحصص المبيعات أو الإنتاج ومعايير التصنيع والمواعيد النهائية التي قاربت على انتهاء الوقت المحدد لها وعوامل أخرى.
أسباب ضغط العمل:
-        ساعات العمل الطويلة وأعباء العمل الزائدة.
-        التغييرات داخل المنظمة والتغير في المهام والواجبات المطلوبة.
-        ضيق الوقت
-        انعدام الأمن الوظيفي
-        عدم الاستقلالية
-        عمل ممل بيئة عمل غير ملائمة
-        مهارات غير كافية للوظيفة
-        الإشراف الزائد
-        نقص الموارد اللازمة ونقص المعدات
-        المضايقة والتمييز
-        العلاقات السيئة مع الزملاء أو الرؤساء
-        حوادث الأزمات مثل التعطيل أو الوفاة في مكان العمل.
التعامل مع ضغط العمل:
ضغط العمل المرتبط بالعمل هو مشكلة إدارية:
من المهم لأصحاب العمل أن يدركوا أن ضغط العمل المتعلق بالعمل قضية صحية ووقائية مهمة يمكن للشركة اتخاذ خطوات لضمان عدم تعرض الموظفين لضغوط العمل غير الضرورية:
·    ضمان بيئة عمل آمنة.
·    تأكد من تدريب الجميع بشكل صحيح على عملهم لتجنب مشكلة المهارات الغير كافية للموظفين.
·    إزالة السمعة عن ضغط العمل المرتبط بالعمل من خلال الاعتراف به علانية على أنه مشكلة حقيقية أي عدم جعله سمة تسيطر على افكارنا وتقيدنا بشكل كبير.
·    مناقشة القضايا والمشاكل والعلاقات السيئة مع الموظفين واتخذ الإجراء المناسب عندما يكون ذلك ممكناً.
·    وضع سياسة إدارة ضغط العمل بالتشاور مع الموظفين.
·    تشجيع الموظفين على البيئة التي يوجد فيها مشاركة في الرأي واتخاذ القرار في واجباتهم وآفاقهم الترويجية وتطلعاتهم العملية التي تضمن مستقبلهم واستقرارهم الوظيفي.
·    خلق التنظيم والتنسيق بوجود مدير للموارد البشرية مما يساعد على تخفيف ضغط العمل بشكل كبير.
·    التقليل من ساعات العمل الطويلة بإعادة تنظيم الواجبات أو توظيف موظفين إضافيين للمساعدة في تخفيف أعباء العمل والتقليل من ساعات العمل.
·    الوضع في الاعتبار الحياة الشخصية للموظفين والاعتراف أحياناً بأن متطلبات المنزل ستصطدم بمتطلبات العمل.

0 تعليقات