ما دام الإنسان يعمل يعنى ذلك مزيج من التعامل مع الناس و
الاحتكاك مع من حوله و بالتالى فرص حدوث ضغوط تزداد و بالاخص ضغوط العمل ، لذلك إذا كنت تعمل يجب
عليك أن تعرف كيفية التعامل مع ضغوط
العمل ، لكن دعنا نقوم بتعريفيها أولا
تعريف ضغوط العمل :
يعرف علم النفس والتنمية البشرية ضغوط العمل على انها
حالة وجدانية سيئة مثل التوتر والقلق و
الضيق و المشاعر السلبية التى تصيب الإنسان نتيجة التفاعلات التى تحدث فى بيئة
العمل
و تعرف أيضا ضغوط
العمل إنها مجموعة من التجارب التى تؤثر على الأفراد بسبب عوامل شخصية أو
بيئية ترتبط مع العمل فى مؤسسة ما ، و ينتج عن هذه العوامل ظهور آثار نفسية أو
سلومية أو نفسية على الفرد العامل
و هناك تعريف آخر لضغوط
العمل بأنه شعور يحس به الفرد بأن عمله حمل يثقل كاهله فلا يستطيع العمل
بهمه و نشاط مما يؤدى إلى أداء الحد الأدنى من إنجاز أعماله ولكنه مضطر لأن يكمل
فى العمل من أجل الحاجة و كسب العيش و
بسبب الخوف من ترك العمل
*أسباب ضغوط العمل :
١- عدم كفاية
الراتب للموظف أو يكون أقل من الكى يستحقه العامل
٢- زيادة ساعات
العمل بشكل مبالغ فيه عن الساعات المحددة مع عدم إعطاء حوافز إضافية مقابل هذا
العمل
٣- عدم توافر
الامكانيات و المعدات اللازمة لإنهاء العمل مثل توفر معدات حفر بداية مثلا
للعاملين فى مجال البنايات بدلا من الآلات الحديثة التى تنجز العمل بوقت أقل و
مجهود أقل
٤- زيادة مستوى
مهام العمل بشكل مستمر دون إعطاء العامل الفرصة على الاعتراض أو أعزاء رأيه أو حتى
إجراء الحوار مع المسئولين أو مع المدير
٥- صعوبة العمل
مما يسبب ذلك عدم قدرة الموظف على الانجاز فى الوقت المطلوب أو بالكفاءة المطلوبة
و ذلك لسبب يتعلق بالموطف نفسه أو يتعلق بالإدارة فى المؤسسة
٦- ضغوط العمل التى تكون بسبب الموظف ذاته
ومنها ما يلى :
●
قناعاته الغير مبررة بعدم قدرته على
إتمام العمل
●
تبريره للتأخير على العمل بسبب
وسائل النقل و المواصلات و سوء حالة
الطريق
●
توقعاته أو رؤيته السلبية المسبقة و
تكون بدون أسباب
●
كره بعض زملاء العمل أو المدير أو
العمل ذاته
●
الكسل و الخمول الذى يصيب صاحبه فيؤدى
إلى تأخير العمل و يعيق صاحبه عن أداء عمله فيؤدى إلى ضغوط العمل
●
الاختيار الخاطئ للعمل حيث أن بعض
الناس يلتحق بوظيفة و تكون غير مناسبة له ولشخصيته أو غير مناسبة لامكانياته و
قدراته و يعيق ذلك العمل بسبب نقص الخبرة و المعرفة و لكن لا يستطيع مغادرة العمل
بسبب التزامات ما فيؤدى ذلك لزيادة ضغوط العمل
●
العلاقات السيئة بين الموظفين بسبب
كثرة الاختلافات و المشاكل بين الموظفين أو تحول التنفس من تنافس شريف إلى غيرة
شديدة و أحقاد تسبب كره الموظف لعمله و تشعره بضغط العمل المتواصل
●
الظروف الشخصية أيضا ممكن أن تسبب فى
ظهور ضغوط العمل مثل المشاكل الأسرية و العائلية و ظروف مادية أو صحية تنعكس على
حالته النفسية و رضاهم عن الحياة بصفة عامة و العمل بصفة خاصة
طرق التعامل مع ضغوط
العمل :
لكى تتجنب ضغوط العمل
وتحسن التعامل معها هناك هناك عدد من الحلول منها ما يلى :
1- أول و
أهم خطوة لكى تتجنب ضغوط العمل هى اختيار مهنة مناسبة للشخص ،مناسبة لقدراته ،
مناسبة لمهارات ،مناسبة لخبرته و معارفه و ميوله العام ويجب أن يتأنى الإنسان فى
هذه الخطوة لأنها تحكم على شكل حياته
٢- الارادة و
الاصرار على تحدى ضغوط العمل و
مواجهتها و العمل على حل المشاكل المسببة لها
٣- تطوير الفرد
لقدراته و مهاراته بشكل مستمر و متواصل عن طريق التدريب المتواصل و أيضا يمكن
الاستعانة بخبرة الزملاء
٤-يجب أن تهتم
دائما بفتح حوار أيجابى و مهذف وفعال مع إدارة العمل حول طبيعة العمل و الحقوق و
الواجبات و المستحقات المادية
٥-تنظيم الوقت
لتجنب التأخير على العمل
٦- محاولة بث
روح الأمل و التفاؤل فى العمل
0 تعليقات